お客様から多くいただく「商品」に関するご質問やお問い合わせをご紹介しております。
その他のご質問は「お問い合わせ」のページをご覧ください。
よくあるご質問
《お詫び》
2026年7月31日(金)から同年8月3日(月)までの間、メールに不具合が発生しておりました。
謹んでお詫び申し上げます。詳細は「こちらのページ」をご覧ください。
項目でQ＆Aをさがす QUESTION ＆ ANSWER
- 目的別でさがす
- 商品別でさがす
お問い合わせの多いQ＆A
トラブル・困った
知りたい・買いたい
-
-
ボールペン関連
-
-
多色・多機能ペン関連
-
-
シャープ関連
-
-
KURU TOGA（クルトガ）
-
-
サインペン・マーカー関連
-
-
鉛筆・色鉛筆関連
-
-
印章関連
-
-
その他
化学物質調査・輸出関連の資料
買いたい・修理をしてほしい
交換・補充方法
ネーム印(印面)の注文
誤飲・誤食・インクを落としたい
書けない・押せない
インクが漏れた原因
用途にあったペンを知りたい
保管方法・保存性能
豆知識・その他
カタログ・説明書
バーコード・品名
芯やインクを補充・交換したい
SXR-80 Kシリーズと旧来品の違いを知りたい
印鑑を取付・交換したい
インクを落としたい
シャープ
サインペン・マーカー
ボールペン
ボールペン
シャープ
クルトガ[KURU TOGA](シャープ)
鉛筆・色鉛筆
印章
修正用品
動画・主な製品の使い方
シャープ
サインペン・マーカー
印鑑の取付・交換
どのサインペン・マーカーを使えば良いか判らない
- 水性サインペン用途一覧表 (カタログ)
- 油性マーカー用途一覧表 (カタログ)
- サインペン・マーカーの描線の耐熱性
- アクリルガッシュに書くペンは何が良いか
- インクジェット用紙に書くペンは何が良いか
- ウェットスーツに書くペンは何が良いか
- 塩化ビニールに書くペンは何が良いか
- 感熱紙に書くペンは何が良いか
- 牛乳パックに書くペンは何が良いか
- ゴムに書くペンは何が良いか
- 錆(さび)を抑えられるペンは?
- 写真に書くペンは何が良いか
- シリコーンに書くペンは何が良いか
- テントに書くペンは何が良いか
- トレーシングペーパーに書くペンは何が良いか
- 布に書くペンは何が良いか
- 光を通さないペンは?
- プラスチックに書くペンは何が良いか
- ブラックボードに書くペンは何が良いか
- ホワイトボードに書くペンは何が良いか
- ボールに書くペンは何が良いか
- ロウソクに書くペンは何が良いか
サインペン・マーカーの描線の上に○○を塗れるか
ボールペン
シャープ
サインペン・マーカー
鉛筆・色鉛筆
サインペン・マーカーの描線の上に○○を塗れるか
鉛筆・色鉛筆
不具合の原因や対処法など
使い方や仕様など
- 替芯を新しいものに換えたい（交換方法）
- 違う芯を入れたい
- 部品が欲しい
- ペンに名前を入れたい・印刷をしたい
- 多色・多機能ペンの使い方を知りたい
- 替芯の後継品を知りたい
- 欲しい色の替芯がない
- 公文書に使えるペンを知りたい
- アシッドフリーのペンを知りたい
- 赤シートで隠せるインクを知りたい
- 飛行機の中で使えるペンを知りたい
- ジェットストリーム(JETSTREAM)について知りたい
- SXR-80 Kシリーズと旧来品の違いを知りたい
- タッチペンが使える端末を知りたい
- カラーコピーに使い易いペンを知りたい
- UMN-155NとUMN-155の違いを知りたい
- ペンの先端が短い
- 左利きの方におすすめのペンを知りたい
- 替芯で販売するインクの色が主要な色だけなのはなぜか
- SJ-7の尾栓について知りたい
技術情報や注意事項など
使い方や仕様など
不具合の原因や対処法など
使い方や仕様など
技術情報や注意事項など
不具合の原因や対処法など
使い方や仕様など
不具合の原因や対処法など
使い方や仕様など
- どのペンを使えば良いか判らない
- 描線の上に○○を塗れるか
- 芯やインクを交換したい
- ペイントマーカーのインクを出したい
- ポスカのインクを出したい
- 消去性の違いを知りたい
- ポスカのラメ・シャイニー・メタリックの違いを知りたい
- コピーに写らない蛍光ペンを使いたい
- アシッドフリーのペンを知りたい
- 赤シートで隠せるインクを知りたい
- ポスカ(POSCA)について知りたい
- ポスカの使い方（テクニックなど）を知りたい
- PUS-155のカートリッジの取り付け・交換方法
- サインペン・マーカーのペン先(替芯)を交換したい
- PUS-101TEWRの詰替え用インクの交換方法
- ペイントマーカーとアルコールペイントマーカーの違いを知りたい
技術情報や注意事項など
不具合の原因や対処法など
使い方や仕様など
技術情報や注意事項など
不具合の原因や対処法など
使い方や仕様など
- 印面を注文したい [印面注文用申込み用紙]
- ネーム印の受注状況を知りたい
- 専用はがきの有効期限が切れた
- 印面注文用申込み用紙を紛失した
- 印面(商品)を買いたい[印面注文用申込用紙がない場合]
- 印面に入れられる文字を知りたい [印面注文用申込み用紙]
- インクを補充したい
- 印鑑付きペン・ピュアモルトネーム印の使い方を知りたい
- EZ10へ印鑑を取り付けたい
- EZ10から印鑑を外したい
- EZ10のキャップ（外カバー）を外したい
- インクを落としたい
- 補充インクの後継品を知りたい
- 化学物質調査(SDSなど)や輸出関連(非該当証明書など)の入手できる資料が知りたい
- はん蔵の印鑑を取り付けたい・外したい
- はん蔵の朱肉を外したい・取り付けたい
- はん蔵の回り止めシールを付けたい
技術情報や注意事項など
使い方や仕様など
- 軸に名前を入れたい・印刷をしたい
- 替芯や補充インクの後継品を知りたい
- ノック式消しゴムの替えゴムを補充したい
- マークシート用消しゴムについて知りたい
- ペンケース（箱型筆入れ）の中が見たい
- 生産終了品・後継品について知りたい
- JISマークが表示されなくなった
- はだいろがなくなった
- 三菱鉛筆社のカタログ・リーフレットを見たい
- チャットボットが動かなくなった
- 商品の画像を使いたい
- 取扱い説明書を見たい
- パンク瞬間修理剤を捨てたい
- Fの意味を知りたい
- 捨てたい
- 手書きPOPマニュアルを見たい
- 新人の販売員様向けマニュアル
- LAMYのカタログを見たい
- 鉛筆がとがらない・シャープナー(鉛筆削り)
- 原産国を知りたい
- 総合カタログのみに掲載しているブランド・シリーズ
- 使い方一覧・品種別
技術情報や注意事項など
インクが漏れた原因
替芯を新しいものに換えたい（交換方法）
シャープの芯が出てこなくなった
芯が出てこなくなった
芯が止まらず落ちてくる
シャープの芯が出てこなくなった
芯を補充したい
インクを落としたい
書けなくなった
どのペンを使えば良いか判らない
- 水性サインペン
- 油性マーカー
- サインペン・マーカーの描線の耐熱性
- アクリルガッシュに書くペンは何が良いか
- インクジェット用紙に書くペンは何が良いか
- ウェットスーツに書くペンは何が良いか
- 塩化ビニールに書くペンは何が良いか
- 感熱紙に書くペンは何が良いか
- 牛乳パックに書くペンは何が良いか
- ゴムに書くペンは何が良いか
- シリコーンに書くペンは何が良いか
- テントに書くペンは何が良いか
- トレーシングペーパーに書くペンは何が良いか
- 布に書くペンは何が良いか
- プラスチックに書くペンは何が良いか
- ブラックボードに書くペンは何が良いか
- ホワイトボードに書くペンは何が良いか
- ボールに書くペンは何が良いか
- ロウソクに書くペンは何が良いか
- 錆(さび)を抑えられるペンは?
- 光を通さないペンは?
- 写真に書くペンは何が良いか
総合カタログ
商品情報にお探しの商品が掲載されていない場合は、全商品をご覧いただけるWEB版「総合カタログ」をご参照ください。
- 三菱鉛筆公式SNSアカウント
-
X (旧Twitter)
-
-
YouTube
