当社は、従来より全国の販売店を通じてお客様へ商品をお届けする販売体制を採用しており、お客様が安心して商品をお買い求めいただけるように、販売店と協力して供給とサポートを行わせていただいております。そのため、当社からお客様への直接販売はおこなっておりません。
※販売店のお取り扱いが難しい一部の部品や替芯は、三菱鉛筆オンラインショップでお取り扱いしております。
※卸売をご希望の販売店は、こちらのページをご覧ください。

なお、一部の商品は大変ご好評をいただき品薄が続いており、お求めを希望されるお客様にはご不便をおかけしております。このような商品の入荷時期や取り扱い店舗については、混乱を避けるためご案内を控えております。
※お客様相談室にご連絡いただきましても情報がございません。

また、品薄の製品の再販行為や転売行為が行われている状況も確認しておりますが、当社としましては、より多くのお客様に安心して商品をお求めいただけるよう、生産体制の強化に努めることで対応をしてまいります。

ご理解を賜れますようお願い申し上げます。